KICKS personvernregler
Senest oppdatert 17. september 2026
1. GENERELT
1.1 Denne personvernerklæringen beskriver hvordan KICKS Norge AS, org.nr. 983415687, («KICKS», «oss», «vår», «vi») behandler personopplysninger om deg når: · Du besøker nettsiden vår, www.kicks.no.
· Du kjøper et produkt eller kommuniserer med oss angående produktene våre. · med våre Kundeservice agenter på www.kicks.no.
· Du er medlem av KICKS Club og foretar kjøp eller bruker på annen måte www.kicks.no eller KICKS Club-appen eller Kicks Beauty Talks.
· Du besøker en av våre fysiske KICKS-butikker eller andre steder.
· Du besøker KICKS sine profiler på sosiale medier.
· Du inngår en kommersiell avtale med oss.
1.2 KICKS Group AB, registrert i Sverige med org.nummer 5564329281, er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger vi samler inn og behandler om deg. Alle henvendelser til KICKS kan gjøres ved å bruke kontaktinformasjonen som er oppført i avsnitt 7.
2. HVILKE PERSONOPPLYSNINGER SAMLER VI INN, TIL HVILKE FORMÅL OG DET RETTSLIKE GRUNNLAGET FOR BEHANDLINGEN
2.1 Når du besøker www.kicks.no, behandler vi automatisk informasjon om deg og din bruk av nettstedet vårt. Denne informasjonen inkluderer vanligvis din atferd på nettstedet vårt, hva du klikker på, hva du legger i handlekurven og kjøper, hvilken type nettleser du bruker, søkeordene dine på kicks.no, din IP-adresse (inkludert nettverksplassering) og annen relatert informasjon. KICKS' retningslinjer for informasjonskapsler gjelder når du bruker www.kicks.no.
2.1.1. Vi bruker også måleverktøy og selskaper som hjelper oss å forstå brukeratferd og preferanser. Vi utfører analyser og sammenstiller data basert på kundenes personopplysninger og utfører kundespesifikke analyser, kjent som profilering.
Dataene kan være relatert til hvordan du bruker nettstedene våre og andre digitale kanaler (f.eks. hvilke sider og deler av sider du har besøkt, og hvilke søk du har gjort), din kjøps- og ordrehistorikk, alder, bosted, personlige valg i KICKS Beauty Talks (f.eks. hudtone, hudtype, øyenfarge, hårtype og hårfarge) eller resultater fra kundetilfredshets- eller markedsundersøkelser. Vi kan også supplere dataene våre med data fra andre
kilder (f.eks. andre selskaper) for å få et så nøyaktig bilde som mulig av dine interesser og preferanser.
2.1.2 Formålet er å optimalisere brukeropplevelsen og funksjonaliteten til Kicks.no, generere brukbar og nøyaktig statistikk, og basert på informasjonen vi mottar fra din bruk av kicks.no, å utføre personlig tilpasset markedsføring på kicks.no og via våre partnere hvis du har gitt ditt samtykke til statistikk og markedsføringskapsler. Du kan se hvilke partnere vi bruker i avsnitt 3 og i vår policy for informasjonskapsler.
2.1.3 Det rettslige grunnlaget for behandlingen er ditt samtykke til vår bruk av informasjonskapsler i henhold til artikkel 6(1)(a) i GDPR og vår legitime interesse i å sikre funksjonalitet og forbedre nettstedet vårt i henhold til artikkel 6(1)(f) i GDPR.
2.1.4. Når du godtar markedsførings- og/eller statistikkinformasjonskapsler, bruker vi Meta Pixel, som er en del av Meta Business Tools, til å analysere kampanjer, måle effekten av annonsering og målrette annonser mot relevante målgrupper på Metas plattformer.
KICKS og Meta er felles behandlingsansvarlige for den delen av behandlingen som gjelder innsamling av personopplysninger på kicks.no og overføring av disse opplysningene til Meta via Meta Pixel/Meta Business Tools. Du kan lese mer om fordelingen av ansvaret i avtalen om felles behandlingsansvarlig her.
I denne forbindelse behandler Meta og Kicks IP-adresser, brukeragent, nettleser-ID og informasjon om kjøp gjort på Kicks nettsteder, inkludert produkt-ID, produktnavn, merkenavn og kategorinavn.
2.1.4.1. Formålet er å vise deg relevante annonser på tvers av Metas plattformer.
2.1.4.2. Det rettslige grunnlaget for behandlingen er ditt samtykke til bruk av informasjonskapsler fra Meta i henhold til artikkel 6(1)(a) i GDPR.
2.2 Når du kjøper et produkt eller kommuniserer med oss angående produktene våre, samler vi inn informasjonen du selv oppgir. Dette inkluderer navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer, fødselsdato, betalingsmåte, informasjon om hvilke produkter du kjøper og eventuelt har returnert, informasjon om henvendelser og klager, leveringspreferanser, samt IP-adressen bestillingen ble lagt inn fra hvis bestillingen er gjort på kicks.no.
2.2.1 Formålet er at vi skal administrere og levere produktene du har bestilt og ellers oppfylle vår avtale med deg, herunder administrere dine rettigheter til retur og reklamasjon, og om nødvendig kontakte deg angående relevant informasjon om produktet du har kjøpt. Vi kan også behandle informasjon om dine kjøp for å overholde juridiske krav, herunder angående tilbakekalling av produkter og bokføring. Ved kjøp på www.kicks.no samles IP-adressen inn for å beskytte vår interesse i å kunne forhindre svindel.
2.2.2 Det rettslige grunnlaget for behandlingen er oppfyllelse av en kontrakt i henhold til artikkel 6(1)(b) i GDPR (for kjøp av varer), vår rettslige forpliktelse til å overholde lovbestemte krav angående tilbakekalling av produkter og bokføring i henhold til artikkel 6(1)(c) i GDPR, og til slutt våre legitime interesser i å forhindre svindel i henhold til artikkel 6(1)(f) i GDPR.
2.2.3 Hvis du chatter med kundeserviceboten eller kundeservicen vår på www.kicks.no eller tar opp telefonsamtaler når du ringer kundeservicen vår, vil det rettslige grunnlaget for behandling av opplysningene dine i begge tilfeller være berettiget interesse i henhold til artikkel 6(1) (f) i GDPR.
2.3 Når du chatter med våre kundeservice agenter på kicks.no, samler vi inn informasjon om navnet ditt og informasjonen du ellers gir oss mens du chatter med våre nettrådgivere, samt informasjon om rådene og produktanbefalingene du mottar fra nettrådgiveren.
2.3.1 Formålet er å kunne gi deg riktig råd om vårt produktsortiment i forhold til spørsmålene du stiller våre online-rådgivere, og å markedsføre KICKS' produkter i den sammenhengen.
2.3.2 Det rettslige grunnlaget for behandlingen er ditt samtykke til å delta i chatten med våre online-rådgivere i henhold til artikkel 6(1)(a) i GDPR, og, der det er aktuelt, ditt uttrykkelige samtykke til eventuelle spesielle kategorier av personopplysninger du måtte velge å oppgi i henhold til artikkel 9(2)(a) i GDPR.
2.5 Hvis du er medlem av KICKS Club og bruker kicks.no eller KICKS Club-appen, jf. punkt 2.1 og 2.2, behandler vi også dine personopplysninger i samsvar med personvernerklæringen for behandling av personopplysninger for KICKS Club, som gjelder ved siden av denne personvernerklæringen. Dette betyr at vi lagrer informasjon i din KICKS Club-profil om hvilke sider du besøker på kicks.no eller i KICKS Club-appen, hvilke produkter du klikker på, legger i handlekurven og kjøper. Ved eventuelle uoverensstemmelser mellom denne personvernerklæringen og behandlingen av personopplysninger for KICKS Club, har sistnevnte forrang.
2.5.1. Personvernerklæringen for Kicks Club gjelder også for ditt medlemskap i Kicks Beauty Talks, inkludert når du bruker Community-chat på kicks.no.
2.6 Når du besøker en av våre fysiske KICKS-butikker eller våre andre lokasjoner (hovedkontor og lager), kan det være videoovervåking i drift. I så fall vil det vises skilting (med kamerapiktogram) på et synlig sted på stedet. Opptakene gjennomgås stikkprøvevis, ved konkret mistanke eller andre uregelmessigheter, og rapporteres til politiet hvis det er mistanke om en straffbar handling.
2.6.1 Formålet med CCTV er å gjøre det mulig for KICKS å forebygge, avdekke og dokumentere straffbare handlinger knyttet til både besøkende og ansatte (ran, tyveri,
overfall, svindel osv.), uregelmessigheter i forbindelse med kontanttransaksjoner og lignende i butikker, samt å skape trygghet og sikkerhet for ansatte (ran, overfall og tvister om betaling).
2.6.2 Det rettslige grunnlaget for behandlingen er KICKS’ legitime interesser i å forebygge kriminalitet i fysiske butikker og på KICKS’ andre lokasjoner, og for å sikre bevis for politietterforskning, for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav, og for å skape trygghet for ansatte, i henhold til artikkel 6(1)(f) i GDPR. Ved behandling av opplysninger om straffbare handlinger i forbindelse med CCTV er det rettslige grunnlaget artikkel 10 i GDPR sammen med gjeldende nasjonal personvernlovgivning.
2.7 Når du besøker KICKS' profiler på sosiale medier (Facebook, Instagram, LinkedIn, Google/YouTube, Snapchat, Pinterest og TikTok), kan KICKS behandle informasjonen du har gjort tilgjengelig via innstillingene dine på våre sosiale medier, dine reaksjoner på innleggene våre, din deling av disse og kommentarer på innleggene våre.
2.7.1 Formålet med KICKS’ behandling av dine personopplysninger er å markedsføre KICKS på sosiale medier, inkludert å svare på dine henvendelser, la deg delta i våre konkurranser og kontakte deg hvis du vinner.
2.7.2 Det rettslige grunnlaget for KICKS’ behandling er våre legitime interesser i å markedsføre KICKS via vår tilstedeværelse på de nevnte sosiale mediene og møte kundene våre på de sosiale mediene de allerede bruker, i henhold til artikkel 6(1)(f) i GDPR.
2.7.3. Når de ovennevnte sosiale mediene bruker dine personopplysninger fra KICKS' profiler til egne formål, f.eks. for å forbedre sine annonseringssystemer, behandler de dine personopplysninger som beskrevet i deres personvernerklæring. Det vises også til punkt 2.1.4 angående felles behandlingsansvar med Meta.
2.8 Hvis du inngår en kommersiell avtale med oss, enten som privatperson eller som ansatt i et selskap vi samarbeider med, behandler vi informasjon om navn, e-postadresse, telefonnummer, bedrifts- eller hjemmeadresse og all annen informasjon du gir oss i forbindelse med vårt samarbeid og din forespørsel.
2.8.1 Formålet med KICKS’ behandling er å administrere vårt samarbeid med deg og selskapet du representerer, og å kunne oppfylle KICKS’ forpliktelser i den forbindelse.
2.8.2 Det rettslige grunnlaget for denne behandlingen vil som et utgangspunkt være kontraktsforholdet som er etablert eller etableres mellom deg og/eller selskapet du representerer og KICKS i henhold til artikkel 6(1)(b) i GDPR. Avhengig av samarbeidets art kan det rettslige grunnlaget også være et annet, vanligvis KICKS' legitime interesser i å etablere og administrere forholdet mellom deg og/eller selskapet du representerer i henhold til artikkel 6(1)(f) i GDPR.
3. MOTTAKERE AV PERSONOPPLYSNINGER
KICKS kan dele eller overlate personopplysninger til samarbeidspartnere, leverandører og andre mottakere når det er nødvendig for formålene som er beskrevet i denne personvernerklæringen.
Noen mottakere behandler personopplysninger på vegne av KICKS og etter våre instrukser. Disse mottakerne er databehandlere for KICKS.
Andre mottakere behandler personopplysninger til egne formål og er i den forbindelse selvstendige behandlingsansvarlige. Dette kan blant annet være sosiale medier og annonseplattformer.
I enkelte tilfeller kan KICKS og en samarbeidspartner være felles behandlingsansvarlige for en konkret behandling dersom vi sammen fastsetter formålet med og midlene for behandlingen. Der det foreligger felles behandlingsansvar, vil dette fremgå nedenfor.
3.1 Når du bruker kicks.no, KICKS-appen eller relevante webviews, kan KICKS bruke tredjepartsteknologier til drift, sikkerhet, levering av innhold, funksjonalitet, statistikk, analyse, personalisering og markedsføring.
Dette kan innebære behandling av blant annet IP-adresse, nettleser- og enhetsopplysninger, informasjonskapsel-ID-er, økt-ID-er, opplysninger om viste sider, klikkatferd, kjøpshendelser og tekniske hendelser.
Noen teknologier er nødvendige for at våre digitale tjenester skal fungere sikkert og korrekt. Andre teknologier brukes bare dersom du har gitt samtykke, for eksempel til statistikk eller markedsføring.
Du finner nærmere informasjon om de konkrete teknologiene og samarbeidspartnerne i vår policy for informasjonskapsler.
3.2 I forbindelse med kjøp du foretar, deler vi informasjon om navn, adresse, e-post, telefonnummer, fødselsdato samt ordrenummer med våre systemleverandører for CRM- og saksbehandlingssystemer, samt med leverandøren av vår e-handelsplattform. I tillegg kan personopplysninger bli utlevert til våre forretningspartnere som behandler betalinger på våre vegne og til leverandører som oppgir adresseverifisering eller leveringsinformasjon. I forbindelse med levering av varer du har kjøpt fra KICKS, vil informasjon om navn, adresse, e-post, telefonnummer, fødselsdato samt ordrenummer og spesifikke leveringspreferanser bli utlevert til transportøren som skal levere de kjøpte varene til deg. Ved kjøp av varer som ikke er på lager, kan også ovennevnte informasjon bli utlevert til produsenten eller selgeren av den aktuelle varen, som deretter vil ordne levering.
3.3 Når du gjennomfører betalingstransaksjoner på kicks.no, håndteres dette via KICKS’ PCI-sertifiserte betalingsleverandører (Payment Card Industry – Data Security Standard). Når du bruker et betalingskort på Kicks.no, er det kun våre PCI - sertifiserte
betalingspartnere (for eksempel Klarna og kortinnløsere) – og ikke KICKS – som får tilgang til betalingsopplysningene dine.
3.4 Opptak fra CCTV i fysiske butikker kan utleveres til politiet som en del av etterforskningen av konkrete saker som involverer straffbare handlinger.
3.5 Informasjon som KICKS behandler om deg som en del av et samarbeid vil ikke bli utlevert til tredjeparter med mindre dette er nødvendig for formålet med forholdet, eller det er nødvendig for at vi skal forfølge en legitim interesse, f.eks. i forbindelse med tvister der informasjonen kan bli utlevert til rådgivere, myndigheter og domstoler.
3.7 I den grad vi bruker partnere etablert utenfor EU/EØS, vil dette alltid skje underlagt gyldige overføringsgarantier i form av Europakommisjonens standard kontrakts bestemmelser i henhold til artikkel 46 i GDPR eller – for selskaper etablert i USA – basert på selskapets deltakelse i EU - US Data Privacy Framework (DPF). Hvis du ønsker en kopi av standard kontrakts bestemmelsene, kan du kontakte oss. Du finner listen over amerikanske selskaper som deltar i DPF her: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search.
Vi samarbeider for tiden med følgende tjenesteleverandører utenfor EU/EØS. For hver leverandør angir vi hvilke typer personopplysninger som kan overføres og til hvilket formål:
· Cloudflare (USA). Formål: IT-sikkerhet. IP-adresse, plassering og nettstedssluttpunkter (den spesifikke undersiden som besøkes eller klikkes på av brukeren).
· Sprinklr Inc. (USA). Formål: Analyse av kommunikasjonsstrømmer på KICKS' sosiale mediekanaler, inkludert vurdering av etterspørselsnivået etter rådgivningstjenester. Innhold fra meldingene du sender til oss på våre sosiale mediekanaler, samt din kontaktinformasjon for den relevante sosiale medieplattformen.
· Twilio (USA). Formål: Sende ordrebekreftelsese-poster. Navn, adresse, e-post, kjøpshistorikk, ordrenummer.
· Zendesk (USA). Formål: Håndtering av kundehenvendelser. Informasjonen du gir oss når du kommuniserer med KICKS kundeservice, vanligvis kontaktinformasjonen din og informasjon om kjøpene dine hos KICKS.
· Vimeo (USA). Formål: Avspilling av videoer på kicks.no. IP-adresse, nettleser, operativsystem, navigasjon i Vimeo-videoen, oppholdstid (tiden du bruker på nettstedet vårt).
Disse partnerne brukes kun hvis du samtykker til statistikk og/eller markedsføringskapsler:
· Google (USA). Formål: Optimalisering av annonsering, analyse og statistikk. IP-adresse (med siste oktett fjernet), bruker-ID, informasjonskapsel-ID, økt-ID, brukeragent, enhetsinformasjon, produkt-ID, ordrenummer. Du kan lese mer om hvordan Google behandler personopplysninger som mottas fra nettsteder og apper som bruker Googles tjenester, på Googles Business Data Responsibility Site. https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search
· Meta (USA). Formål: Analyse, statistikk, annonsemåling, optimalisering av annonsering og markedsføring på Metas plattformer. Personopplysninger: IP-adresse, informasjonskapsel-ID, økt-ID, brukeragent, enhetsinformasjon, hashet e-post, hashet telefonnummer, produktinformasjon og ordreverdi.
· Pinterest (USA). Formål: Analyse og statistikk. IP-adresse, informasjonskapsel-ID, økt-ID, brukeragent, enhetsinformasjon, klikkatferd, valuta, kjøpsverdi.
· Microsoft Bing Ads (USA). Formål: Statistikk og optimalisering av annonsering. IP-adresse, informasjonskapsel-ID, økt-ID, brukeragent, enhetsinformasjon, ordrenummer.
· Snapchat (USA). Formål: Optimalisering av annonsering, analyse og statistikk. IP-adresse, informasjonskapsel-ID, økt-ID, brukeragent, enhetsinformasjon, ordrenummer.
· RichRelevance / Algonomy (USA). Formål: Personalisering av innhold på Kicks.no. IP-adresse, informasjonskapsel-ID, økt-ID, brukeragent, enhetsinformasjon, ordrenummer, produkt-ID.
· Tealium Inc. (USA). Formål: Personalisering av innhold på Kicks.no. En unik bruker-ID, kjøpshistorikk og klikkatferd.
· Tiktok Formål: Optimalisering av annonsering, analyse og statistikk. IP-adresse, informasjonskapsel-ID, økt-ID, brukeragent, enhetsinformasjon, ordrenummer.
· med tiltrekning: Analyse og statistikk. Valuta, inntekt, ordre-ID. For å være på den sikre siden kan du forvente at de også sporer IP-adresser og brukeragenter.
4. KILDER
I tillegg til personopplysninger som du selv gir oss, eller som vi har samlet inn basert på hvordan du bruker tjenestene våre, eller basert på kjøpene dine, kan vi i noen tilfeller samle inn personopplysninger fra andre kilder. Videre kan vi, med ditt samtykke, bruke annonsenettverk, måleverktøy eller selskaper som hjelper oss med å forstå brukeratferd og preferanser. Se mer informasjon i vår policy for informasjonskapsler.
5. DINE RETTIGHETER
Du har etter personvernforordningen (GDPR) en rekke rettigheter knyttet til vår behandling av personopplysninger om deg. Du kan lese mer om disse rettighetene nedenfor.
Utøvelse av rettighetene dine
Hvis du ønsker å utøve rettighetene dine etter personvernforordningen, kan du kontakte KICKS ved å skrive til privacy@kicks.se.
Sikring av identitet i forbindelse med utøvelse av rettigheter
KICKS har som behandlingsansvarlig en plikt til å sikre at personopplysninger ikke utleveres til uvedkommende. Når vi behandler en anmodning om å utøve rettighetene dine, kan vi derfor be deg om å bekrefte identiteten din, for eksempel ved å svare på kontrollspørsmål eller fremlegge annen relevant dokumentasjon.
5.1 Rett til innsyn
Du har rett til å be om informasjon om hvilke personopplysninger vi behandler om deg, formålet med behandlingen, hvilke kategorier av personopplysninger vi behandler, hvem opplysningene eventuelt er utlevert til, samt hvor opplysningene stammer fra.
Du har også rett til å få utlevert en kopi av personopplysningene vi behandler om deg.
5.2 Rett til retting
Du har rett til å få uriktige personopplysninger om deg rettet. Hvis du blir oppmerksom på at opplysninger vi behandler om deg er feilaktige eller ufullstendige, har du rett til å få opplysningene korrigert eller supplert.
5.3 Rett til sletting
I visse tilfeller har du rett til å få alle eller enkelte av personopplysningene dine slettet, for eksempel dersom du trekker tilbake et samtykke og vi ikke har et annet rettslig grunnlag for å fortsette behandlingen.
Retten til sletting gjelder imidlertid ikke dersom fortsatt behandling av personopplysningene er nødvendig, for eksempel for å oppfylle en rettslig forpliktelse eller for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav.
5.4 Rett til begrensning av behandling
Du har i visse tilfeller rett til å få behandlingen av personopplysningene dine begrenset, for eksempel dersom du mener at opplysningene vi behandler om deg ikke er korrekte.
Hvis behandlingen begrenses, kan vi som hovedregel bare oppbevare opplysningene mens begrensningen gjelder.
5.5 Rett til dataportabilitet
Du har i visse tilfeller rett til å motta personopplysninger som du selv har gitt oss, i et strukturert, alminnelig brukt og maskinlesbart format, samt til å få disse personopplysningene overført fra én behandlingsansvarlig til en annen uten hindring.
5.6 Rett til å protestere
Legitime interesser
Du har rett til – av grunner som gjelder din særlige situasjon – å protestere mot KICKS’ behandling av personopplysningene dine når behandlingen er basert på KICKS’ legitime interesser, jf. personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav f.
Hvis du protesterer, kan KICKS ikke lenger behandle personopplysningene dine, med mindre KICKS kan påvise tungtveiende legitime grunner for behandlingen som går foran dine interesser, rettigheter og friheter, eller behandlingen er nødvendig for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav.
Direkte markedsføring
Hvis KICKS behandler personopplysningene dine med henblikk på direkte markedsføring, har du til enhver tid rett til å protestere mot behandlingen av personopplysningene dine for dette formålet. Dette gjelder også profilering i den grad profileringen er knyttet til direkte markedsføring.
Hvis du protesterer mot behandling med henblikk på direkte markedsføring, kan KICKS ikke lenger behandle personopplysningene dine for dette formålet.
For behandling av personopplysninger som KICKS Club-medlem viser vi til personvernpolicyen for KICKS Club.
5.7 Rett til å trekke tilbake samtykke
Du har til enhver tid rett til å trekke tilbake et samtykke du har gitt oss til en bestemt behandling av personopplysninger, herunder samtykke til å motta markedsføring fra KICKS Club eller til bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier.
Hvis du ønsker å trekke tilbake et samtykke, kan du gjøre dette via de innstillingene der samtykket ble gitt. Samtykke til informasjonskapsler på kicks.no kan trekkes tilbake eller endres via informasjonskapselikonet på nettstedet. Samtykker knyttet til KICKS Club kan administreres via Mine sider/Min informasjon.
Hvis du har gitt samtykke til annen behandling som ikke kan administreres via en selvbetjeningsløsning, kan du kontakte privacy@kicks.se.
Hvis du trekker tilbake samtykket ditt, påvirker dette ikke lovligheten av behandlingen som har funnet sted på grunnlag av samtykket før det ble trukket tilbake. Tilbaketrekkingen har derfor virkning fra det tidspunktet samtykket trekkes tilbake.
5.8 Rett til å klage
Du har rett til å sende inn en klage til Datatilsynet dersom du er misfornøyd med måten vi behandler personopplysningene dine på. Du finner Datatilsynets kontaktopplysninger på www.datatilsynet.no.
6. SLETTING AV PERSONOPPLYSNINGER
6.1 Informasjon som samles inn om din bruk av kicks.no i samsvar med punkt 2.1 vil bli slettet i samsvar med reglene som er angitt i KICKS' retningslinjer for informasjonskapsler.
De spesifikke oppbevaringsperiodene er oppført i retningslinjene for informasjonskapsler, hvor du også kan lese mer om hvordan du kan slette informasjonskapslene dine når du ønsker det.
6.2 Informasjon som samles inn i forbindelse med dine kjøp og eventuelle relaterte henvendelser til KICKS, jf. punkt 2.2, vil som hovedregel bli slettet litt over to år etter kjøpet ditt, når retten til å klage på produktet er utløpt.
Data kan imidlertid oppbevares i en lengre periode dersom vi har et legitimt behov for utvidet lagring – for eksempel dersom det er nødvendig for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav, eller dersom oppbevaring er nødvendig for å overholde juridiske forpliktelser.
Informasjon om retur av varer lagres i fem år etter utløpet av regnskapsåret returen ble gjort, i samsvar med fakturaer og regnskapslovgivning.
6.3 Informasjon om deg som samles inn fra din bruk av nettchat med vår kundeservice agent jf. punkt 2.3, slettes etter 60 dager.
6.4 Informasjon som er samlet inn om deg som Club KICKS-medlem, jf. punkt 2.5, vil bli slettet 30 dager etter at du har meldt deg ut av Club KICKS, i samsvar med Behandling av personopplysninger for Club KICKS.
6.5 Informasjon innhentet fra CCTV-overvåking, jf. punkt 2.6, vil automatisk bli slettet senest 30 dager etter at opptaket fant sted, med mindre dataene er en del av en etterforskning av en konkret sak.
Hvis dataene dine inngår i en slik etterforskning, vil de bli slettet når saken er avsluttet og formålet med behandlingen ikke lenger eksisterer.
6.6 Informasjon du oppgir på KICKS' profiler på sosiale medier, jf. punkt 2.7, vil vanligvis forbli på disse profilene som en del av sidens historikk, med mindre du sletter den selv. Informasjon som KICKS behandler om deg på grunn av din deltakelse i konkurranser, som i den sammenhengen også er kopiert inn i KICKS' egne systemer, vil bli slettet etter tre måneder.
6.7 Informasjon som stammer fra et forretningsforhold, jf. punkt 2.8, vil bli oppbevart så lenge det er relevant for det eksisterende eller potensielle samarbeidet, og deretter så lenge det er nødvendig for at KICKS skal kunne dokumentere forholdet.
7. KONTAKTINFORMASJON
7.1 KICKS Group AB er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn av KICKS.
7.2 Hvis du har spørsmål eller kommentarer angående denne personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å utøve en eller flere av rettighetene dine beskrevet i avsnitt 4, kan du kontakte:
Adresse: Kundeservice KICKS Group AB Boks 426 101 28 Stockholm, Sverige E-post: kundeservice@kicks.no Telefon: 955 10 331 Nett: https://www.kicks.no/kundservice For sletting av personopplysninger, dataportabilitet og registerutdrag: privacy@kicks.se
8. ENDRINGER I PERSONVERNERKLÆRINGEN
8.1 Denne personvernerklæringen oppdateres fortløpende. Gjeldende versjon er alltid tilgjengelig på kicks.no.